Livraison & Délais

Livraison

 

Frais de livraison

Actuellement :

Livraison gratuite à partir de 60€ HT *

 

Nous expédions tous nos colis avec DPD, Bpost (Services postaux Belges) ou UPS.

 

Les frais de livraisons sont calculés en fonction du poids total de votre commande et/ou des dimensions du colis.

 

Nos visiteurs peuvent de façon très pratique utiliser notre calculateur des "Tarifs de Livraison" (situé dans le panier miniature, en haut à droite) en y mentionnant leur lieu de livraison. Ce lieu de livraison est prérempli pour nos clients qui sont connectés et qui ont une adresse enregistrée dans leur compte personnel.

Par défaut, le tarif de livraison le plus bas, avec livraison à domicile, sera présélectionné pour vous mais, si nécessaire, vous pouvez bien entendu choisir un autre transporteur/service. Ceci peut être réalisé à n'importe quel moment depuis le panier miniature ou durant la validation de la commande.

 

Pour tout pays qui ne serait pas encore repris sur notre site, veuillez nous contacter pour un devis.

 

 

Commandes hors taxes

Livraisons intra-communautaires : les exportations vers un professionnel ou une société dans l'U.E. et possédant un numéro de TVA valide, seront facturées sans la TVA belge de 21%.

 

Les exportations vers les autres pays, non membres de l'U.E., seront facturées sans la TVA belge de 21%. Veuillez noter cependant que lors de l'entrée dans votre pays, les marchandises sont soumises à d'éventuels droits d'importation et tous les frais de douanes et de taxes sont dès lors à charge du destinataire.

 

 

Délais de livraison

Dans des circonstances normales et à moins que nous en informions autrement, nous envoyons les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.

 

Une fois que votre commande est expédiée, les délais de livraison estimés sont les suivants :

 

DPD & DPD Pickup

Belgique : 1-2 jours ouvrables

Pays environnants la Belgique : 1-3 jours ouvrables

Autres pays membres de l'U.E. : 2-7 jours ouvrables

Tous les autres pays : 2-9 jours ouvrables

 

Bpost (enveloppes), Bpack, Bpack@Bpost & Bpack 24/7

Belgique : 1-2 jours ouvrables

 

Bpost (enveloppes), Bpack Light (petits colis) & Bpack

Pays environnants la Belgique : 2-5 jours ouvrables

Autres pays membres de l'U.E. : 3-10 jours ouvrables

Tous les autres pays : 3-14 jours ouvrables

 

UPS Standard & Expedited

Belgique : 1-2 jours ouvrables

Pays environnants la Belgique : 1-3 jours ouvrables

Autres pays membres de l'U.E. : 2-7 jours ouvrables

Tous les autres pays : 2-14 jours ouvrables

 

UPS Express & Express Saver

Livraisons garanties à délai défini.

 

Si nécessaire, vous pouvez toujours nous contacter si vous voulez connaître le délai indicatif ou garanti par UPS pour votre destination.

 

Dès que votre commande sera traitée, nous vous enverrons un email avec les informations de suivi de votre envoi.

 

Veuillez faire attention que les services Bpost et  Bpack Light ne disposent pas de l'option de suivi. Ces services sont réservés exclusivement aux petits envois (<1kg) et ceux-ci voyagent toujours à vos risques et périls.

 

 

Stock & Délais d'approvisionnement

 

Sur la page "panier" du récapitulatif de commande, pour chaque ligne de produit, vous pouvez voir différents pictogrammes qui indiquent le statut actuel des stocks.

 

En stock

Cela signifie que la quantité souhaitée pour ce produit est actuellement en stock et que l'envoi peut être effectué directement.

 

Partiellement en Stock

Cela signifie que nous n'avons pas en stock la totalité des quantités souhaitées pour ce produit.

Les quantités manquantes seront en attente d'approvisionnement si vous validez votre commande.

Les délais d'approvisionnement peuvent être de l'ordre de quelques jours à plusieurs semaines, n'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.

 

Disponible sur Commande

Cela signifie que ce produit n'est pas de stock et qu'il sera en attente d'approvisionnement si vous validez votre commande.

Les délais d'approvisionnement peuvent être de l'ordre de quelques jours à plusieurs semaines, n'hésitez pas à nous contacter si nécessaire.

 

Epuisé

Cela signifie que ce produit est épuisé et qu'il ne sera malheureusement plus disponible.

Vous devrez supprimer cet article de votre panier pour pouvoir valider la commande.

 

Veuillez noter que nous n'effectuons pas de livraisons partielles. Si vous ne pouvez pas attendre pour une livraison complète, vous pouvez bien entendu nous passer deux commandes distinctes en prenant soin de séparer les articles disponibles et non-disponibles.

 

 

Dans tous les cas, n'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d'informations au sujet des livraisons, statuts de stock ou délais d'approvisionnement.

Remises pour revendeurs et clients professionnels réguliers.

Contactez-nous pour plus de détails.

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